توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة مزاج للقهوة ("نحن"، "مزاج") بجمع واستخدام وحماية المعلومات من خلال تطبيق وبوابة مزاج — التي تغطي أنظمة قوائم فحص المتاجر، والتدريب ونظام إدارة التعلم، والامتياز، وموظفي الأسطول، وموردي خدمة الأسطول. هذا التطبيق أداة تشغيلية داخلية مخصصة لموظفي وشركاء الامتياز وموردي الخدمة المعتمدين لدى شركة مزاج للقهوة، وليس موجهاً لعامة الجمهور.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: اسمك واسم المستخدم والبريد الإلكتروني والمسمى الوظيفي والقسم والدور، والتي يتم تقديمها عند إنشاء حسابك من قبل أحد المسؤولين.
• بيانات الموقع: عند استخدامك لميزة تسجيل الحضور في زيارة المتجر، نقوم بالوصول إلى موقع جهازك عبر GPS في تلك اللحظة للتحقق من قربك من المتجر المخصص. لا يتم طلب الموقع إلا عند استخدامك الفعلي لهذه الميزة، ولا يتم تتبعه بشكل مستمر في الخلفية.
• الكاميرا والصور: عند تقديم قوائم الفحص أو طلبات الصيانة أو فحوصات المركبات، يمكنك التقاط أو رفع صور كدليل داعم لذلك الطلب.
• السجلات التشغيلية: طلبات الفحص، والإجراءات التصحيحية، وتقدم التدريب، وطلبات الامتياز، وسجلات الأسطول/المركبات التي تنشئها أو تتفاعل معها ضمن النظام.

كيف نستخدم هذه المعلومات

تُستخدم المعلومات فقط لتشغيل العمليات الداخلية لشركة مزاج: قوائم فحص الالتزام في المتاجر، وتتبع التدريب ونظام إدارة التعلم، وإدارة طلبات وصيانة الامتياز، وتخصيص مركبات الأسطول وتتبع الخدمة. لا نستخدم هذه المعلومات لأغراض إعلانية، ولا نبيعها أو نؤجرها لأطراف ثالثة.

من يمكنه رؤية معلوماتك

قد تكون معلوماتك مرئية للمشرفين والمديرين والمسؤولين المخولين داخل مؤسستك كجزء طبيعي من العمليات التشغيلية — على سبيل المثال، مراجعة مديرك لطلبات الفحص الخاصة بك، أو مراجعة مدير الأسطول لتخصيص مركبتك وطلبات الخدمة.

تخزين البيانات وأمانها

يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة، مع تقييد الوصول للأشخاص المخولين فقط عبر صلاحيات مرتبطة بالدور الوظيفي. لا تظهر لك سوى البيانات اللازمة لدورك الوظيفي.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالسجلات التشغيلية طالما كان ذلك ضرورياً لأغراض حفظ السجلات والامتثال. عند إلغاء تفعيل حسابك، تتم إزالة صلاحية وصولك بينما قد يتم الاحتفاظ بالسجلات التاريخية لأغراض التدقيق.

خصوصية الأطفال

هذا التطبيق مخصص فقط لاستخدام موظفي وشركاء الامتياز والموردين المعتمدين لدى شركة مزاج للقهوة، وغير موجه أو مخصص للاستخدام من قبل الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر siddiqbr@icloud.com.