
الدعم
شركة مزاج للقهوة
هل تحتاج مساعدة في تطبيق مزاج؟ فيما يلي إجابات على الأسئلة الشائعة. إذا لم تجد ما تحتاجه، يمكنك التواصل معنا مباشرة.
الأسئلة الشائعة
نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم، ماذا أفعل؟
يتم إنشاء الحسابات وإدارتها من قبل مدير المتجر أو منسق الامتياز أو مسؤول الأسطول. يرجى التواصل معهم مباشرة لإعادة تعيين بيانات تسجيل الدخول.
التطبيق لا يعمل أو الصفحة عالقة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت، ثم أغلق التطبيق تماماً وأعد فتحه. يقوم التطبيق دائماً بتحميل أحدث نسخة من النظام تلقائياً، لذا لا حاجة لأي تحديث يدوي.
تسجيل الحضور في المتجر يشير إلى أنني بعيد جداً عن المتجر.
تأكد من السماح بالوصول إلى الموقع للتطبيق من إعدادات هاتفك، ومن وجود إشارة GPS واضحة (يعمل بشكل أفضل في الخارج أو بالقرب من نافذة).
الكاميرا أو رفع الصور لا يعمل.
تأكد من السماح بالوصول إلى الكاميرا والصور للتطبيق من إعدادات هاتفك ضمن الخصوصية والأمان.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل معنا مباشرة:
البريد الإلكتروني
siddiqbr@icloud.com
البريد الإلكتروني البديل
siddiq@mezajmaghribi.com.sa
واتساب — الهند
+91 9400930786
واتساب — السعودية
+966 539400786